È il ritmo che conta
Il tuo sito web che ritmo ha? Punti tutto sull'apertura o accompagni il visitatore in un viaggio con più di un momento magico?
Ciao
sei alle prese con un luglio lavorativo o ti stai concedendo una pausa? Io lavorerò tutto il mese in attesa di qualche settimana di ferie tra agosto e inizio settembre, ma si respira già un’aria diversa.
Ho anche finito le mie lezioni di tennis che riprenderò a settembre: giocare tutte le settimane è stato un gran bel modo di staccare e tenermi attivo.
Se anche tu stai lavorando, per me questo periodo è ottimo per recuperare il tempo perso con meno interruzioni, e concludere di più. Soprattutto agosto potrebbe essere il periodo ideale per recuperare quei videocorsi che hai acquistato e che non hai mai iniziato.
C’è anche un’altra considerazione che è molto vera, e che ho sentito per la prima volta ad un corso di formazione anni fa: luglio e agosto sono perfetti per recuperare terreno sui competitor in ferie. Non che tu debba per forza essere sempre in competizione, ma per alcune attività questo è un punto da non sottovalutare.
Il ritmo della tua pagina web
Hai un sito web? Questo argomento fa parte delle basi, e ho deciso di parlartene perché potresti trovare degli spunti interessanti anche per la tua attività online.
Partiamo subito dalle cose elementari: quello che vedi all’inizio di una pagina web — la sezione above the fold — è importante, ma non è l’unica cosa che conta. Jakob Nielsen lo diceva in una ricerca già nel 1994: le persone scorrono lo schermo, non si fermano all’inizio del tuo sito.
Quello che succede dopo è fondamentale, e ti interessa saperlo perché è lì che molti si perdono.
Le pagine vengono scorse velocemente: le persone scansionano con gli occhi i contenuti below the fold fino in fondo alla pagina, anche se la pagina stessa è lunga. Quello che cala, man mano che si va in profondità, è l’attenzione. Per questo è importante tenerla sempre viva, fornendo una risposta alle classiche domande:
Cosa sto guardando?
È rilevante per me?
E ora cosa dovrei fare?
C’è poi un altro fattore da considerare nella struttura di una pagina web: i contenuti above the fold spesso vengono saltati perché sappiamo già che sono organizzati per catturare la nostra attenzione, e non vogliamo farci ingannare. È quello che succede da tempo con i banner pubblicitari. Ormai per noi sono invisibili.
Il buon design riguarda saper gestire l’attenzione. Va bene strutturare l’apertura di una pagina nel modo corretto, ma un designer deve saper dare ritmo ai contenuti, sfruttare gli spazi vuoti, ripetere le informazioni dove necessario ed evidenziare correttamente ciò che conta davvero.
Un buon design è possibile. Non ci sono ricette magiche: servono dati, test sul campo ed esperienza.
Hai fame?
C’è un nuovo sito online!
Ho avuto il piacere di realizzarlo per una fantastica attività a Bologna.
Ciciolìo — Chiosco e cucina è il chiosco di Marzio, che sfida con passione tante aziende che vendono hamburger senz’anima e senza particolari differenze. Lui ci mette esperienza, voglia di sperimentare, ingredienti unici ed è anche un ottimo intrattenitore.
Provare per credere: quando sono andato a trovarlo il Porky’s con pane artigianale, pulled pork e salsa BBQ mi ha letteralmente commosso.
HCE. La scienza delle interazioni umane. La vendita e l’ingaggio del cliente
Ho parlato più volte di vendita e credo sia un argomento utilissimo da approfondire, soprattutto se hai una tua attività. Anche se nessuno si vuole identificare con un venditore — la prima immagine è quella del rappresentante che bussa alla porta — è un argomento che riguarda tutti.
HCE - La vendita e l’ingaggio del cliente è un libro che approfondisce proprio questo argomento parlando di psicologia, semantica e interazioni, suggerendoti molti approcci pratici per proporre le tue idee con maggiore efficacia.
Qualche punto saliente, che puoi ritrovare anche scaricando le mie note Kindle qui sotto:
La vendita non termina con lo scambio di un bene, ma prosegue per lungo tempo anche dopo
Lo sfondo sfuocato su Zoom è il male: l’interlocutore passerà tutto il tempo a cercare di capire cosa c’è alle tue spalle
Non chiedere se disturbi, chiedi se il tuo interlocutore è libero
L’obiezione è sempre sintomo di interesse
Trovo questi temi molto affascinanti: se sei in cerca di qualche lettura per i mesi estivi, questo è un buon libro pratico. Nel mio archivio di libri su business e marketing potresti trovarne altri.
5 Tool e risorse utili
Corsi interessanti Ti interessa l’intelligenza artificiale e vorresti vederla applicata in modo utile? AI for Good è un corso da tenere d’occhio: si parla di etica, salute pubblica, ambiente e bene comune.
Gestisci la tua community Vuoi crearti velocemente un ambiente dove ospitare la tua community? Puoi usare Heartbeat: è una soluzione valida se la community ti fornisce un’entrata ricorrente, altrimenti potrebbe essere un investimento difficile da sostenere.
Artisti online Ho scoperto questo sito su Dense Discovery e me ne sono innamorato. È una grande raccolta di opere di artisti più o meno noti: molti lavori sono davvero notevoli.
Come apparire meglio in video Ho trovato utilissimo questo thread su Twitter: in poche immagini trovi tanti consigli preziosi per apparire meglio nelle tue videochiamate o nelle tue registrazioni video.
Ristorazione e delivery Hai un’attività nella ristorazione e vuoi una soluzione per gestire online ordini e delivery? Dai un’occhiata ad Easylivery.
Il sondaggio della scorsa puntata
La scorsa settimana avevo chiesto a voi — fedeli lettrici e lettori — se volevate una edizione light della newsletter anche ad agosto, invece della classica pausa estiva. Ebbene, la stragrande maggioranza ha votato sì, quindi ci saranno 3 numeri speciali di questa newsletter. Grazie per aver votato!
Un grazie speciale alle 3 persone che evidentemente mi volevano concedere un po’ di riposo e hanno votato “no, prenditi una pausa” :-)
A presto
Tommaso
tomstardust.com
#quoteoftheday
You can’t justify a bridge by counting the number of people swimming across a river.
Brent Toderian